POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

He recibido un producto roto

¡No te preocupes! Por favor, sigue las siguientes indicaciones:

1- Anota cualquier golpe, arañazo o agujero en el albarán de entrega del transporte.

2- Durante las 24 horas posteriores a la entrega, manda nota de la incidencia con una fotografía adjunta a: store@psittacus.com

 

He recibido un producto que no he pedido

¡No te preocupes!

Por favor, durante las 24 horas posteriores a la entrega, manda nota de la incidencia a: store@psittacus.com

 

Me he equivocado de producto

Durante las 24 horas posteriores a la entrega, por favor, manda nota de la incidencia a: store@psittacus.com

Vamos a gestionar el reemplazo de producto, gastos de transporte (retirada y nueva entrega, incluida cualquier incidencia que pueda ocurrir durante el mismo) a cargo del cliente.

 

Ya no lo necesito

Durante los 7 días naturales siguientes a la entrega, se puede gestionar la devolución. Manda nota a: store@psittacus.com

Los gastos de transporte van a cargo del cliente, incluida cualquier incidencia que pueda ocurrir durante el mismo. Logística revisará que el producto llegue en perfecto estado y sin abrir. Posteriormente se gestionará el reembolso.